מדידה ורווחיות

מילון מונחים לפרסום ממומן: ROAS, CPA, CPL, פיקסל ועוד, בעברית פשוטה

מאת פיני סמולנסקי··4 דקות קריאה
בקצרה

המונחים שתשמעו מכל משרד מדיה, בעברית פשוטה ועם דוגמה. שלושת החשובים לבעל עסק: עלות לליד או לרכישה (CPL ו-CPA), ההכנסה על כל שקל פרסום (ROAS), ומדידה תקינה שמבוססת על פיקסל ו-Conversions API. כל השאר עוזרים להבין למה המספרים זזים.

מדדי עלות ותוצאה

CPL: עלות לליד

כמה עלה כל ליד, כלומר כל פנייה שהשאירה פרטים. מחשבים: הוצאה חלקי מספר הלידים. ₪3,000 שהביאו 50 לידים הם ₪60 לליד. כמה מותר לשלם על ליד.

CPA: עלות לפעולה

כמה עלתה כל פעולה שהגדרתם כמטרה, בדרך כלל רכישה או לקוח. ₪5,000 שהביאו 25 רכישות הם ₪200 לרכישה.

ROAS: החזר על הוצאות פרסום

כמה הכנסות נכנסו על כל שקל פרסום. ₪40,000 הכנסות על ₪10,000 פרסום הן ROAS של 4. ROAS הוא לפני עלות המוצר, המשלוח והתפעול, ולכן ROAS 4 לא אומר שהרווחתם. איך מחשבים ROAS איזון.

CPM: עלות לאלף חשיפות

כמה עולה להציג את המודעה 1,000 פעמים. CPM גבוה אומר שהקהל יקר או שיש הרבה תחרות, למשל לפני בלאק פריידיי.

CPC: עלות לקליק

כמה עולה כל לחיצה על המודעה. בגוגל זה המדד שבו המכרז נקבע ברוב הקמפיינים.

CTR: שיעור הקלקה

כמה אחוז מהאנשים שראו את המודעה לחצו עליה. 40 קליקים מתוך 2,000 חשיפות הם CTR של 2%. CTR נמוך מרמז בדרך כלל שהמסר או התמונה לא מושכים את הקהל הזה.

שיעור המרה

כמה אחוז מהמבקרים בדף עשו את הפעולה, כמו השארת פרטים או רכישה. 15 לידים מתוך 500 מבקרים הם שיעור המרה של 3%.

מדידה

המרה

פעולה ששווה לכם כסף ושהפלטפורמה סופרת: ליד, רכישה, שיחה. הקמפיין לומד מההמרות, ולכן חשוב שהן יהיו פעולות אמיתיות ולא רק צפייה בעמוד.

פיקסל

קוד קטן שמוסיפים לאתר, ומדווח למטא או לטיקטוק על מה שקורה בו: צפייה במוצר, הוספה לסל, רכישה. בגוגל התפקיד הזה שייך לתג של גוגל.

Conversions API

דרך לשלוח את אותם נתונים ממערכת העסק או מהשרת, ולא רק מהדפדפן. זה משלים את מה שהפיקסל מפספס בגלל חוסמי פרסומות והגדרות פרטיות, ומאפשר לשלוח גם מה שקרה אחרי הליד, כמו עסקה שנסגרה.

GA4 ו-GTM

GA4 (גוגל אנליטיקס 4) מודד את כל התנועה באתר, מכל המקורות. GTM (תג מנג׳ר) הוא הכלי שבו מנהלים את כל קודי המדידה במקום אחד, בלי לגעת בקוד של האתר בכל שינוי.

ייחוס (אטריביושן)

הדרך שבה מחליטים איזה פרסום יקבל קרדיט על מכירה. כל פלטפורמה מייחסת לעצמה, ולכן סכום המכירות שהן מדווחות גדול לרוב ממה שיש בקופה. למה זה קורה ואיך בודקים.

קהלים

רימרקטינג

פרסום חוזר למי שכבר היה באתר, צפה בסרטון או השאיר פרטים ולא סגר. בדרך כלל זה הקהל הזול ביותר להמרה.

לוקאלייק (קהל דומה)

קהל חדש שמטא בונה לפי מאפיינים של קהל קיים, למשל הלקוחות שלכם. ככל שרשימת המקור טובה יותר, הקהל הדומה טוב יותר.

תחומי עניין

טירגוט לפי מה שאנשים מתעניינים בו לפי מטא, כמו בישול, ביטוח או נדל״ן. היום המערכת מרחיבה את הקהל בעצמה כשהיא מוצאת אנשים מתאימים מחוץ לו.

איך הקמפיינים עובדים

שלב למידה

התקופה שבה המערכת של מטא עוד בודקת למי להציג את המודעות, והתוצאות פחות יציבות. לפי מטא, קבוצת מודעות יוצאת ממנו בדרך כלל אחרי כ-50 אירועי אופטימיזציה בשבוע. מה זה אומר על התקציב.

הצעת מחיר חכמה (Smart Bidding)

בגוגל, אסטרטגיה שבה המערכת קובעת לבד כמה להציע בכל מכרז כדי להגיע ליעד, למשל עלות לפעולה (Target CPA) או החזר (Target ROAS).

Performance Max

סוג קמפיין בגוגל שמריץ מודעות בכל הערוצים של גוגל מקמפיין אחד: חיפוש, יוטיוב, רשת המדיה, ג׳ימייל ומפות. מתי זה עובד ומתי זה שורף תקציב.

מילות מפתח שליליות

מילים שמסמנים כדי שהמודעה לא תופיע בחיפושים שלהן. למשל "חינם" או "עבודה" בעסק שלא מחפש עובדים. זה אחד הכלים העיקריים לעצור בזבוז בגוגל.

שחיקת מודעה

כשאותה מודעה מוצגת לאותם אנשים שוב ושוב, התגובה אליה יורדת והעלות עולה. לכן מחליפים מודעות לפני שהן נשחקות.

טופס מיידי (Lead Form)

טופס שנפתח בתוך פייסבוק או אינסטגרם, בלי לעבור לאתר. מביא הרבה לידים בעלות נמוכה, אבל צריך לבנות אותו נכון כדי שהלידים יהיו איכותיים. איך משפרים את איכות הלידים.

רוצים לדעת איפה זה עומד אצלכם? נבדוק את המספרים מול החשבון שלכם, בלי עלות.

לבדיקת התאמה

שאלות נפוצות

מה ההבדל בין ROAS ל-CPA?

ROAS מודד כמה הכנסות נכנסו על כל שקל פרסום, ומתאים בעיקר לחנויות אונליין. CPA מודד כמה עלתה כל פעולה, למשל לקוח או רכישה, ומתאים לכל עסק.

מה עדיף, פיקסל או Conversions API?

שניהם יחד. הפיקסל מודד בדפדפן, ו-Conversions API שולח את אותם נתונים מהשרת או מה-CRM ומשלים את מה שהפיקסל מפספס.

איזה מדד הכי חשוב לבעל עסק?

העלות ללקוח חדש מול הרווח מכל לקוח. כל שאר המדדים, כמו CTR ו-CPM, עוזרים להבין למה העלות הזו עולה או יורדת.

מקורות

S.
פיני סמולנסקי

מייסד SMOLANSKI Media. 14 שנה בניהול פרסום, מהן 10 במשרדי המדיה והפרסום המובילים בישראל.

שירותים קשורים: קמפיינים לעסקי לידים · קמפיינים לחנויות אונליין · ניהול קמפיינים בפייסבוק ובאינסטגרם · ניהול קמפיינים בגוגל